Principes de base des premiers secours pour le secouriste
Attention à l'hygiène
- Exposition à une contamination, et inversément
- Avant et après tout soin, se laver les mains au savon
- Pas de bijoux
- Rincer les mains et se secher avec une serviette en papier
- Fermer le robinet avec la serviette, jeter dans la poubelle sans tenir le couvercle
- si pas d'eau courante, utiliser une dose d'alcool dénaturé, frotter l'alcool dans les mains jusqu'à ce qu'elles soient sèches
- Ongles propres, pas de vernis ou d'ongles artificiels
- Se couvrir les blessures à la main d'un pansement
- Utiliser des gants jetables, sans toucher les parties souillées
- Retirer les gants en évitant de toucher les parties qui ont été en contact avec le patient
- Retirer les gants à l'envers (le côté contaminé à l'intérieur)
- Les gants ne protègent pas contre les coupures ni les piqures
- Si piqure, appliquer les procédures d'urgence
- Eviter de tousser ou d'éternuer au-dessus de la victime
Rester calme
- Rester calme, malgré la situation normalement stressante
- Inspirer plusieurs fois profondément et expirer lentement
- Parler calmement, ne pas crier, ne pas faire des mouvements brusques
Agir comme un secouriste
- Agir rapidement, efficacement avec du bon sens
- Poser des actes prioritaires
- Ne pas se laisser perturber par des collègues ou des avis externes : le secouriste formé sait !
- Evaluer objectivement la situation et l'état de la victime
Confort de la victime
- Laisser la victime où elle se trouve, sauf danger extérieur
- Laisser la victime assise ou couchée, position confortable
- Protéger la victime du froid ou de la châleur
Traitement des victimes, des témoins et des secouristes
Essayer de tenir compte du comportement des témoins
Victime
- Approcher de manière à être vu par la victime
- S'installer près de la victime et établir un contact visuel
- Parler calmement, en maintenant le contact visuel
- Se présenter, et mentionner votre nom, prénom et statut de secouriste
- Demander le nom de la victime
- Laisser la victime raconter l'incident
- Etre à l'écoute, éclaircir les propos, ne pas juger
- Informer le patient sur l'évènement
- Demander si une aide est bienvenue
- Expliquer ce qui se passe
- Rester près de la victime
- Laisser la victime faire les choses
- Aider la victime à faire les choses
- Ne pas faire des promesses
Témoins
- Dégager une impression de calme, rester calme
- Donner des informations sur les actions prises et la situation
- Intégrer les témoins dans les soins (identifier l'endroit, 112, aller à l'accueil du 112, ...)
Secouriste
Emotions, charge psychosociale, situation chocante, violences, ...
- Se diriger vers le médecin de famille
- Appeler le 107, 24/7
- Se diriger vers le SIPPT / SEPPT